第一章： 暴雨、差評與冰冷的絕望（第2頁）

拖著疲憊的身l和更疲憊的心，劉吂趕往下一個地址——一棟高檔寫字樓。訂單是價值不菲的日式定食套餐。他提前五分鐘到達樓下，冒著雨在指定位置等了足足二十分鐘。電話打了三次，都被掛斷。第四次，終于接通。

“喂？外賣？哦，我開會呢，你放前臺吧?！币粋€漫不經(jīng)心的男聲。

“先生，平臺規(guī)定需要本人簽收，而且餐品價值較高……”

“放前臺！聽不懂人話？丟了算我的！煩死了！”電話被粗暴掛斷。

劉吂無奈，只能將餐盒小心地放在寫字樓前臺一個顯眼位置，拍照上傳，并再次短信告知顧客。剛騎上車開出不到一百米，系統(tǒng)提示音響起：

【叮！訂單

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顧客反饋：未收到餐品！申請全額退款！】

【警告！此訂單涉及高價值餐品丟失，需騎手承擔(dān)主要賠償責(zé)任！扣除信用分10點，預(yù)扣賠款388元！請于24小時內(nèi)申訴或處理！】

劉吂猛地剎車，電驢在濕滑的地面打了個趔趄。他難以置信地看著手機屏幕，血液瞬間沖上頭頂。他立刻掉頭沖回寫字樓前臺。

前臺小姐一臉無辜：“剛才確實放在這里了？可能被誰拿走了吧？我們也沒辦法一直看著啊。”監(jiān)控？前臺位置恰好是監(jiān)控死角！

那個男顧客的電話再也打不通了。

雨水順著劉吂的脖頸流進衣領(lǐng)，刺骨的冰冷，卻比不上心頭的寒意。388塊！幾乎是他一周的飯錢！他知道申訴成功的希望渺茫。這種啞巴虧，他吃過不止一次。

銀行卡的余額在腦海里變成了刺眼的紅色負數(shù)。他必須完成今天的最后一單，否則連明天的飯錢都沒了。地址是一個新建的、導(dǎo)航都容易迷糊的大型社區(qū)。暴雨讓小區(qū)內(nèi)部的路面積水更深，路牌模糊不清。

他像沒頭蒼蠅一樣在里面轉(zhuǎn)了近二十分鐘，電驢的電量已經(jīng)告急，發(fā)出低電量警報。終于找到那棟樓，渾身濕透、又冷又餓的他沖上電梯。敲開門，一個穿著睡衣、睡眼惺忪的年輕男人接過外賣，看也沒看，嘟囔了一句：“真夠慢的?！?/p>

門關(guān)上。

劉吂松了一口氣，感覺腿都在發(fā)軟。他轉(zhuǎn)身按下電梯下行鍵，手機卻在此刻尖銳地響起——是顧客打回來的。

“喂？外賣員！你送錯了！我要的是黃燜雞米飯加辣！你送的是不加辣的！我怎么吃？”

對方語氣暴躁。

“先生，訂單上確實寫的是不加辣……”

劉吂趕緊查看手機。

“我備注了！備注了加辣！你眼瞎?。狂R上給我換回來！不然差評投訴！”

劉吂看著手機訂單頁面清晰的“口味要求：不辣”，又看了看緊閉的房門，一股巨大的無力感和憤怒幾乎將他淹沒。他知道，無論他怎么解釋，這個差評和可能的投訴，又跑不了了。而他現(xiàn)在最需要的，是盡快離開這里，找一個角落舔舐傷口，思考明天怎么活下去。

他失魂落魄地走出單元門，重新跨上那輛電量即將耗盡的電驢。冰冷的雨水無情地澆在他頭上、臉上，混合著可能是不爭氣的溫?zé)嵋簂。視線一片模糊。他只想快點離開這個讓他窒息的地方。